Allgemeine Einkaufsbedingungen

Hier finden Sie die Informationen, die Sie beim Einkauf in unserem Online-Shop beachten müssen. Alles ist dafür so konzipiert, dass das Einkaufserlebnis einfach, transparent und sicher ist. Danke für Ihr Vertrauen.

1. Identität des Verkäufer

OLIVAREROS Y ALMAZAREROS DE ESPAÑA, S.A..
OLIAESA
C.I.F.: A-23200124
Madre Soledad Torres Acosta, 3ª 6ª planta
23001 Jaén
Tel.: 953 24 40 92

2. Wie Sie einkaufen

Für den Erhalt von Produkten und Dienstleistungen auf dieser Website, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Betrachten Sie einfach die Produktliste der Hauptseite oder wählen Sie eine Kategorie oder verwenden Sie die Suchmaschine. Dann wählen Sie das Produkt aus und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Jedes Produkt ist mit einem oder mehreren tatsächlichen Fotos, einer Beschreibung und dem Verkaufspreis, einschließlich aller Steuern und Transportkosten für den Versand innerhalb der Spanien-Halbinsel spezifiziert. Fordern Sie für andere Bestimmungsländer bitte ein Angebot an. Im nächsten Schritt können Sie sich als neuer Benutzer registrieren, indem Sie Ihre Benutzerdaten, Versanddetails und Kontaktinformationen ausfüllen. Optional können Sie zu Ihrem Einkauf ein Kommentar hinzufügen. Wenn Sie bereits registriert sind, müssen Sie nur Ihre E-Mail und Ihr Passwort eingeben, die zuvor hinterlegt wurden. Sie können dann Ihre Anfrage überprüfen und die Zahlungsmethode wählen, und schließlich klicken Sie auf die Schaltfläche ausgewählte Zahlung und wenn alles gut geht, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht auf dem Bildschirm und eine Bestätigung mit den Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie diese nicht innerhalb eines maximalen Zeitraums von 24 Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte an info@gaulosoliveoil.com.

3. Zahlungsmethoden

Online-Zahlung (Zahlungs-Gateway)

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, wählen Sie die entsprechende Option. Es wird eine Verbindung zum Zahlungs-Gateway der Bank hergestellt und ein Fenster wird geöffnet, indem Sie direkt die Daten Ihrer Karte eingeben können. Sobald die Zahlung erfolgt ist, schicken wir Ihnen eine Bestätigung der Bestellung. Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von maximal 24 Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte an telefonoaceite@oliaesa.com

Es ist wichtig zu wissen, dass dieser Zahlungsvorgang 100% sicher ist, da die Daten direkt in das Banking POS eingegeben werden und auch weil ein individueller Schlüssel eingebunden wird, der Sie vor Diebstahl der Kartennummer schützt. Dieser Sicherheitsmechanismus wird als 3D-Secure-Protokoll bezeichnet und stellt einen internationalen Standard des Secure Electronic Commerce (Verified by Visa, MasterCard SecureCode oder Servired) dar. Daher werden von Ihnen immer die folgenden Informationen angefordert: Kartennummer, Ablaufdatum, CVC-Code (die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte) und die persönliche Code-Authentifizierung PIN / CIP, so dass niemand anstelle von Ihnen ohne diesen Schlüssel Einkäufe tätigen kann.

Wenn Sie Ihre Karte nicht mit diesem System aktiviert haben, empfehlen wir Ihnen dies jetzt, per Telefon oder die Website Ihrer Bank kostenlos vorzunehmen. Auf diese Weise werden alle Ihre Einkäufe im Internet erheblich sicherer.

Banküberweisung

Um per Banküberweisung zu zahlen, wählen Sie diese Zahlungsmethode im letzten Schritt Ihres Einkaufs aus. Um den Kaufprozess abzuschließen, machen Sie bitte die Überweisung mit dem korrekten Kaufbetrag und geben Sie immer die Bestellnummer im Feld namens Verwendungszweck an.

4. Versand und Lieferung

Die Versandkosten sind in dem, im Internet aufgeführten, Preis enthalten. Die Sendung erfolgt über eine Transportagentur, die das Produkt einsammelt und direkt zu den Verbrauchern nach Hause bringt, mit einer Lieferzeit von 7 Werktagen seit Zahlungseingang für die Bestellung. Für Sendungen auf die Balearen, Ceuta und Melilla steigt der Preis mit den zusätzlichen Transportkosten, die wir Ihnen als Zusatz angeben. Für diese Bestimmungsländer beträgt die Lieferzeit ca. 10 Werktage seit der Zahlungsbestätigung der Bestellung. Wir informieren Sie im Feld "Meine Bestellungen anzeigen" in der rechten oberen Ecke des Bildschirms unserer Website über den Status Ihrer Bestellung. Bitte fragen Sie uns nach einem Angebot für Sendungen an andere Bestimmungsländer.

5. Rückerstattungen und Umtausch

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, haben Sie 7 Tage Zeit, um das Produkt ohne Rückgabekosten zurückzugeben. Um dies zu tun, müssen Sie uns über unseren Kundendienst kontaktieren und wir werden Sie informieren, wie Sie vorgehen müssen. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den Kauf innerhalb einer maximalen Frist von 30 Tagen zurück, solange das Produkt in seiner Originalverpackung vorliegt und 100% seines Gewichts enthält.

6. Auflösungsrecht

Bei Kartenzahlung muss die Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgen, die der Käufer für den Gebrauch freigibt oder der Inhaber genehmigt hat. Jede betrügerische Verwendung der Kreditkarte gibt uns die Rechte, um die Bestellung nicht zu verarbeiten und versetzt uns in die Lage, eine Entschädigung für die verursachten Schäden zu verlangen. Der Verkäufer behält sich auch das Recht vor, die Bestellung nicht zu verarbeiten, wenn der Belastungsvorgang aus irgendeinem Grund verweigert wurde. In diesem Fall wird der Benutzer über die entsprechenden Gründe benachrichtigt.

7. Verarbeitung von Daten

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember, Schutz der personenbezogenen Daten (Erlass), wird die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die auf dieser Website verarbeitet werden, gewährleistet und wird für die Bearbeitung von Aufträgen, die innerhalb der spanischen Datenschutz-Agentur registriert sind, gewährleistet, um die Aufträge zu verarbeiten und Benutzer über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für sie von Interesse sein können. Organisatorische oder technische Maßnahmen werden gemäß den Bestimmungen dieses Abkommens festgelegt oder durchgeführt, um Zugriff, unsachgemäße Handlungen oder Verlust von Informationen zu vorkommen und dabei wird keine Information an andere Körperschaften oder Dritte übermittelt, sofern die Zustimmung des Benutzers nicht gegeben ist. Sie können jedoch jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Beendigung oder Auflösung in Bezug auf diese Daten ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@gaulosoliveoil.com richten oder eine andere Kontaktmöglichkeit dieser Website nutzen.

8. Anwendbare Rechtsvorschriften und Gerichtsbarkeit

Im Allgemeinen ist der Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die auf dieser Website enthalten sind, spanischen Rechtsvorschriften und Gerichtsbarkeit unterworfen.